问：你们工厂在什么位置？距离最近的港口有多远？
答：我们工厂坐落于中国广西省贺州市。距离广州黄埔港400公里，距离深圳盐田港450公里。
问：你们公司是哪一年成立的？
答：我们公司成立于1985年，至今已有20多年的历史，一直致力于耐磨行业的研究和生产。
问：贵公司的性质？
答：我们公司属于民营企业。
问：你们公司的员工组织架构如何？
答：我们有120名在职人员。其中20名管理人员，20名工程师和品管，80名生产工人。
问：你们的主打产品是什么？
答：我们的主打产品是高锰钢圆锥破碎壁和颚式破碎机颚板。以及其他高锰钢零件，我们还生产高铬铸铁与低合金钢耐磨配件等。
问：你们工厂占地面积多少？
答：我们工厂占地面积为40,000平方米，厂房面积为7,000平方米。
问：你们公司有自己的出口许可证吗？
答：是的，我们有。
问：你们公司的产品采用的是什么标准？有没有ISO等其他的一些行业标准呢？
答：我们的生产都是严格按照BG/T5680-2010的标准进行的。同时可以执行ISO, DIN, ASTM这几个国际标准。
问：你们公司采用什么管理系统？
答：我们公司采用的是ISO9001:2008管理系统。
问：如果我有需求，向贵公司发出联络涵后，多久能给我回复？
答：从您发出联络涵（包括电话、传真、email、在线QQ联系等方式）后，我们都会在24小时内，给您发出正式的回复。
问：你们公司有采用ERP系统吗？
答：目前还没有。但是我们有自己的类似ERP的流程管理体系一直在使用中。
问：通常情况下，贵公司的产品库存会有多少？
答：我们通常保有800吨的库存
问：你们铸造厂的产量有多少？
答：我们满负荷生产铸件的产量是8,000吨一年。
问：那目前的实际产量有多少？
答：目前我们的实际产量平均在5,000到6,000吨一年。
问：下单后什么时候能交货？
答：如果是新产品，需要45天左右。如果是现有产品，第一批货需要30天左右。
问：你们是否有独立的研发机构?
答：公司性质决定我们的研发机构必须紧密的和生产与指控部门配合，研发机构不是独立的。
问：如果我的订单对你们来说是一个新产品，贵公司有没有相关的辅助设计工具进行产品的设计、测试呢？
答：有的。对于新产品，我们采用CAE程序进行模拟，以及采用所有必要的设备和工具来对产品进行各项测试。
问：贵公司的QA部门有多少人？
答：在生产现场，我们的QA团队有8人。此外，我们还有一个由4个人组成的第三方质检小组，负责对产品进行出货检查。
问：质检采样保存时间
答：我们的样块，试样通常保存3年
问：贵公司对测试设备的维护和校正多长时间进行一次？
答：政府监管部门要求我们对测试设备的维护和校正是1年一次。我们公司自己的标准是1年两次，部分设备、仪器每季度进行一次保养与校正。
问：你们公司采用的是什么炉，它的冶炼能力如何？
答：我们采用2个5吨与2个1吨的中频炉，最大可以冶炼8吨钢水。我们计划到2015年增加到15吨的冶炼能力。
问：你们的冶炼温度是多少？
答：1480摄氏度。
问：浇铸温度采用多少？
答：我们采用底注式钢包进行浇注，初始浇注温度为1420度。
问：产品温度是多少时送进热处理炉最合适？
答：室温。所有的铸件都要经过一段冷却时间。由于产品的厚度不同，所以冷却时间为48小时到120小时不等。比如我们的C200衬板约为300mm厚，它的冷却时间至少需要100小时以上。
问：在铸件装炉时，热处理炉的温度是多少
答：室温，我们的热处理炉在完全冷却后才会继续使用。
问：你们公司最大能铸造多重的铸件？
答：我们目前最大铸件的重量为6吨（约为13,000磅）。
问：机加工方面，你们公司能加工的多大尺寸的产品？
答：我们立式车床最大加工直径为4米，可以加工直径不超过4米的铸件。如果是颚式破碎机衬板，我们可以加工的最大尺寸是4*2.5m (13英尺*8英尺)。
问：你们是如何进行热处理的？
答：如下表
问：你们是如何进行铸造缺陷（比如裂纹等）的修补?
答：如下图
